Amsterdam, Netherlands
Kastelenstraat 104
N/A
+31206440255
Ik ben erg teleurgesteld in deze fietsenmaker. Ten eerste kreeg ik direct nadat ik mijn fiets had laten repareren een klapband, toen ik hiermee terug kwam kreeg ik een kleine korting op de vervanging van de binnen en buitenband (7,50 euro korting). Toen ik vervolgens mijn fiets op kwam halen binnen de openingstijd, om 4 uur, bleek de winkel gesloten te zijn. Hierdoor kon ik pas 3 dagen later mijn fiets ophalen, die al deze dagen buiten in de regen stond. Toen heb ik aangegeven dit een vervelende situatie te vinden. Hierop werd erg onvriendelijk gereageerd. Er werd gezegd dat je als eigen baas zelf kan bepalen hoe laat de winkel sluit, dat ik maar eerder langs had moeten komen want “je hebt toch de hele dag de tijd gehad”, ook werd er gezegd dat als ik ontevreden ben maar nooit meer terug moest komen en vervolgens of zijn collega even dit “mens” af kon handelen. Zeer onvriendelijk en geen service dus. Ik vind het een vreemde ervaring om op zo’n agressieve manier behandeld te worden.
like
Ik heb hier mijn rem laten repareren. Vervolgens heb ik een dag met de fiets gefietst en deed de rem het niet meer. Ik ben terug gegaan en heb dit probleem uit proberen te leggen aan de medewerker. Deze beweerde echter dat ik hem gebeld had dat hij de remmen niet mocht vervangen. Ik heb hem inderdaad gebeld, maar heb het woord remmen daarbij nooit genoemd. Ik heb hem gezegd dat ik het niet zo netjes vond dat hij zo reageerde, waarop hij zei: 'je moet maar weggaan'. Uiterst slechte service om zo je klanten weg te sturen en bovendien een erg dure winkel. Ik kan niemand aanraden om hier zijn fiets te laten repareren.
Zeer agressieve benadering. De ene broer heeft nog een lager IQ dan de ander. Hadden van hun vader vriendelijke omgangsvormen moeten leren. Dit is niet meer de zaak waar ik naar toe ga!
Mijn vaste adres voor al het fietsonderhoud en reparatie. Leveren altijd keurig werk, vrijwel altijd dezelfde dag klaar. En, niet onbelangrijk, altijd vriendelijk en nog redelijk geprijsd ook.
Gwn zeer slecht
Deli
The best companies in the category 'Deli'