Roelofarendsveen, Netherlands
Noordplein 18
N/A
+31717440086
Ik heb meerdere keren bij dit bedrijf bestellingen geplaatst, altijd goed verlopen. Aan mij hebben jullie een vaste klant! Naast tennis, wandel ik ook vaak, daarom laatst schoenen gekocht via Wandel-Geest, geen minpunten. Wat mij betreft TOP bedrijf!
like
Wat een vreselijke service. Online iets besteld via Bol.com ( wat ik 200 x per jaar doe). Na ontvangst van de bestelling krijg ik drie weken later ineens een mailtje, ik heb namelijk volgens hun de betaling gestorneerd ( wat helemaal niet kan via ideal), en of ik even binnen 8 dagen wil betalen via een linkje en anders krijg ik aanmaning/ incasso kosten. Wat blijkt, bij navraag bij bol.com is de bestelling inderdaad geannuleerd en teruggeboekt ( bedrag ). Dit omdat deze winkel niet op tijd heeft gereageerd op verzendinformatie verzoek vanuit bol.com , eigen schuld dus. Maar dit wordt niet in de mail gezet, nee het is puur mijn schuld. Uiteraard ben ik hier niet van gediend en wil de bestelling om deze reden terug sturen. Mag ik plots betalen voor een retourzending ( terwijl op de site staat dat dit gratis is). bestelling staat nu nog steeds bij mij thuis, i.a.w. een return label of een andere wijze om het kosteloos te retourneren. Niks kopen, slechte service en hondsbrutaal.
Het bedrijf ziet er heel geloofwaardig uit maar volgens mij bestaat het niet eens. Bestelling geplaatst en betaald maar je krijgt geen orderbevestging. Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken!
dure winkel
Vriendelijke klantenservice, duidelijke website
Vreselijke (online) winkel. Met retouren kosten voor eigen rekening (7euro), oke balen maar vooruit. Retourbevestiging komt binnen dat het bedrag zsm op mij rekening zou worden gestort. Word er uiteindelijk 10 euro ingehouden vanwege een kortingsbon van 5 euro die ik had gebruikt plus 5 euro voor het verzenden van het pakket naar mij. Het heeft me 17 euro gekost voor een bestelling van 62 euro. Terwijl het product dat ik terugstuurde een waarde had van 25 euro. Nergens is dit alles terug te vinden op de site bij retouren, zelfs dat retourkosten voor eigen rekening zijn. Dat stond alleen met piepkleine letters op de retourbon. Er word niet naar me geluisterd, heb 2x gebeld en tientallen mails gestuurd maar ze zeggen dat alles terug te vinden is op hun site .. wat NIET waar is. Nooit meer sportgeest. Had beter mijn producten via Adidas kunnen bestellen, had ik GRATIS kunnen retouren, plus zij zouden geen 10 euro inhouden. Denk er goed over na voor je hier besteld.
Bestelling geplaatst gelijk bericht op afgesproken dag uitgeleverd goed prijs kwaliteit verhouding goede service
Top online winkel, vriendelijke service. Kan het iedereen aanraden
Deli
The best companies in the category 'Deli'