Rotterdam, Netherlands
IJsselmondselaan 175
N/A
Wat een zaak... Al jaren bezig met een simpele reparatie, die eigenlijk niet eens zou moeten gebeuren als de kwaliteit goed was. Het liefst geef ik geen enkele ster. Super klantonvriendelijk. Onvolledige informatie. Afwimpelen en verschuiven van verantwoordelijkheid en probleem zijn ze erg goed in. Een zzp-reparateur die geen moeite doet. Ze vergeten van alles, terwijl men wacht op antwoord. Vragen om geduld na 3 jaar, is dat redelijk? Maarrrr... Als je daar in de winkel staat hè, sjonge wat een service en verhalen alleen maar om te verkopen. Had ik maar ergens anders een bank gekocht. Het ergste is nog dat wij op die bewuste dag een boze klant zagen in de winkel en de verkoper gaf aan, 'ja, je hebt altijd van die vervelende mensen die meer willen dan je kunt verwachten'. Kotsmisselijk word ik ervan als ik eraan terug denk.
like
Zo een slechte service nog nooit ergens anders gezien!! Me bed is kapot gegaan die ik een paar maanden terug heb gekocht, en wat zei de telefoniste?? Ik weet niet wat je op het bed hebt gedaan dat hij zo snel kapot is BIZAR!! Zo kan je niet tegenn je klant praten en totaaal niet klantvriendelijk, na een hele hoop ruzie uit eindelijk gekomen om het bed te maken, en raad is, WEER kapot. Ga voortaan liever naar de ikea, goedkoper en beter service, slechtste service ooit!
We hadden deze bankstel in Den Haag gezien, maar wilde hem liever bestellen bij een Roos wonen rotterdam bij ons in de buurt. Bankstel stond daar niet in de winkel, maar d.m.v. van afbeeldingen, boekjes en uitleg hebben wij nu een prachtige bankstel besteld! Super goed geholpen door de 2 vriendelijke dames die daar stonden.
Vorig jaar een bankstel gekocht netjes thuis geleverd en we hebben er nog plezier van
Onwijs tevreden over de spullen die wij hebben ontvangen!
Zeer onbetrouwbaar, leveren (5 maanden later dan besteldatum) alsnog onjuiste spullen, beloven terugbetalingen die vervolgens niet plaatsvinden. Telefoon wordt niet meer opgenomen en er wordt niet gereageerd op de mail. Lees alle verdere reviews hierzo, helaas is het waar. De 5 sterren reviews schrijven ze 100% zelf.
Deli
The best companies in the category 'Deli'