Search Icon

Sunweb Group

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Rotterdam, Netherlands

sunwebgroup.com
Leisure· Travel & Tourism· Travel agency

Sunweb Group Reviews | Rating 3.9 out of 5 stars (8 reviews)

Sunweb Group is located in Rotterdam, Netherlands on Bahialaan 2. Sunweb Group is rated 3.9 out of 5 in the category leisure in Netherlands. Sunweb Group is one of the leading travel groups in Europe. It is the driving force behind numerous brands operating within seven international markets: The Netherlands, Belgium, Denmark, Sweden, United Kingdom, Germany, Norway and France. It has a pan-European identity with its tour operator activities based in Zurich, headquarters and back-office in Rotterdam, software and web development in Girona and various sales offices around Europe. The combination of a centralized organization, unique self-contracted “content” and strong online business model has resulted in over one million happy clients for Sunweb Group each year. Sunweb Group employs approximately 450 individuals and sends more than 350 reps on to various holiday destinations. The fundamental goal of the group is to deliver the best possible holiday experience across all sun and winter sport holiday packages; ultimately creating lifetime memories.

Address

Bahialaan 2

Phone

+31 102802200

Company size

501-1000 employees

Headquarters

Rotterdam, Zuid-Holland

Founded

1991

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
J

Jep RM

A nice place with professional people working hard to offer good products and support.

S

Suryaman Chetri

Good and helpful.

B

Bert Smit

Top

K

Kevin

Het lange wachten op terugbetaling van de voucher van meer dan 1000,- geen fatsoenlijke manier om in contact te komen met de medewerkers. Op 1 summier mailtje na wordt al het contact afgehouden en gezegd dat er na FOKKING 1,5 JAAR JE VOUCHERWAARDE WORDT UITGEKEERD! Bovendien wordt er nu geschreeuwd op de website van Sunweb over een \geld-terug-garantie\ als je NU boekt! Je zou je kapot moeten schamen!! Mijn voorstel is: boek hier niet! Wanneer je de Covid19 crisis om je als bedrijf te onderscheiden in plaats van je te verschuilen achter redenen en excusses als: 'ja het is Corona meneer!' Deze familie gaat niet meer met Sunweb Group!! Creating memories; dat klopt maar dit keer niet de goede!! Vaarwel Sunweb en sterkte met de crisis!

M

Moved Channels

ik vind het schandalig dat ik mijn reis niet mag omboeken ik zal mijn reclames wel doorgeven ik wil het gewoon anders annuleer ik alles omruil garantie en je mag het niet vorige keer was door corona kan slecht als long patiënt weg gaan naar n corona gebied hier wil ik niet heen maar naar Maspalomas

A

Ag G

Boek en betaal in december een reis voor medio september. In volste vertrouwen in Sunweb gehele reis direct betaald. Eerst wordt begin augustus verzwegen dat het hotel gesloten is en vervolgens wordt de reis geannuleerd ivm corona. Ondanks mijn verzoeken het bedrag terug te boeken word ik opgezadeld met een voucher. Ik ben zeer teleurgesteld en jullie zijn een vast klant kwijt. Geschillencommissie of een gerechtelijke procedure? Mij maakt het niet uit, het gaat mij om rechtvaardigheid, openheid en transparantie en dat mis ik bij Sunweb!

Y

Yasser Sheno

Waardeloze zaak, boek hier niets. Wij hebben denk ik 8 vakanties bij Subweb geboekt maar hun service wordt steeds slechter. Op 4-8-2020 om 17:10 zouden we opgehaald worden vanuit Albufeira naar Faro voor de terugreis maar de transfer dienst kwam niet opdagen. Gebeld met sunweb ter plaatse en mochten een taxi bestellen en later declareren. Ik heb de factuur dezelfde dag doorgestuurd naar de reisleiding in Portugal en zij zouden het oppakken maar na 1 week nog geen geld terug. Gebeld met Subweb, er staat wel een factuur van een taxi maar niet dat er terugbetaald moet worden. Ik moet het hele verhaal nogmaals per mail sturen. Is het niet duidelijk? Communiceren ze niet met elkaar ? Blijkbaar niet. Doe geen moeite en boek niet bij deze oplichters, hun service is net zo slecht als van de transfer dienst die ons vergaten op te halen.

J

Jeroen Vos

Dag nadat restbedrag vakantie betaald was plots hotel dicht. Corona-voucher. Bedrijf onbereikbaar dus met de ongewenste voucher omgeboekt. Restbedrag onmogelijk terug te krijgen. Ben zelf ondernemer en heb de centen hard nodig, daar hebben ze kennelijk geen begrip voor. Ze zeggen als je via de rechter je geld terug vraagt dat jouw voucher niet meer gedekt is. Dit was de eerste en ook meteen laatste keer dat we vakanties boeken bij deze groep.

Top 10 companies in Leisure category in Netherlands

Close