Nieuwegein, Netherlands
Montageweg 11c
N/A
+31 307401740
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible lift
false leveringstijd op de website, geen hulp, slechtste klantenservice ooit. Ik heb een manager call back gevraagd na bijna een maand ik ziet nog om te wachten: het belletje en mijn spullen dat ik heel veel geld heb betald. Not professional, spaar maar je geld en ga bij andere winkel. Ik heb heel veel spijt dat ik hier heb besteld.
like
Zeer slecht bedrijf! Bestelling zou volgende dag in huis zijn. Na twee weken nog niets, op mail wordt zeer traag gereageerd. Als je wil bellen ben je beller 14 of 16! Schandalig en totaal niet gericht op het juist bedienen van de klant!
Super slechte service en té lange levertijden. Klantenservice is lastig bereikbaar, late reacties en dan ook nog te horen krijgen dat je een hele nieuwe cabine moet aanschaffen wanneer maar één onderdeel (glasplaat) kapot is gegaan. Nooit meer bestellen hier.
De firma is onbereikbaar. Ik hang al twee dagen aan de lijn, ze plaatsen me telkens in een wachtrij die meer als 30min duurt. Geen enkele duidelijkheid over de levering van mijn bestelling...
Weigeren voorlopig garantievoorwaarden na te leven: duidelijk technisch mankement aan geleiders van de doucheraam heeft geleid tot glasbreuk (en verwondingen). Maar deze leverancier verschuilt zich blijkbaar erg gemakkelijk achter de bewering dat hun glas niet kan breken. Benieuwd of ze het toch inzien dat ze verantwoordelijk zijn voor het degelijk functioneren van alle onderdelen.
sanitairkamer gedraagt zich als bureaucraten: gelijk welke vraag je stelt, ze vragen om een ordernummer, net alsof iedereen met zijn facturenlijst onder de arm zit op een werf; tweede punt is dat ze tegen de wetgeving in handleidingen niet in het nederlands geven, -derde is dat de handleidingen zo onbruikbaar zijn, dat je maar beter een goede klusser bent alvorens er te kopen.
Levering zou binnen 1-2 weken geleverd worden. Ondertussen 4 weken verder en geen reactie op e-mails en bellen met klantendienst is ook niet echt nuttig (om het zacht uit te drukken).
Vakkundig geholpen door Willem, voor nieuwe tegels in de keuken. Alle andere benodigheden ook meebesteld, zodat ik gelijk aan de slag kan voor een mooie prijs! Bedankt!
Deli
The best companies in the category 'Deli'