Ulestraten, Netherlands
Kasteelstraat 7
N/A
+31434100012
Top service!
like
Bestellen en product (zaagbroek) goed! 2 Maten besteld, met insteek de verkeerde maat te retourneren Communicatie bar slecht, meerdere malen contact moeten zoeken voor ik antwoord had. Nadat retour ontvangen was zou ik mijn held direct terug krijgen. Helaas heb ik hier ook weer achteraan gemoeten. Hierdoor kreeg ik niet echt een professionele indruk van de mensen achter deze webshop.
Ik had het verkeerde product besteld waardoor het niet op mijn kettingzaag paste. Hierover zowel telefonisch als via de mail contact gehad met Tom en verschillende opties besproken, waardoor een nieuw aandrijfwiel. Hij heeft hiervoor ook contact opgenomen met de leverancier om te kijken of dit mogelijk was. Uitstekend geholpen en zonder probleem een vervangend en passend exemplaar toegestuurd gekregen. Fijn om te zien dat zulke service nog bestaat!
Uitstekende communicatie! Er was een probleem met de snelheid van de levering van mijn bestelling. Dit was te wijten aan DHL welke hun zaken wederom niet op orde had. Tom heeft het pakket opgehaald van het DHL depot en via PostNL aangeboden om het toch snel bij mij te krijgen. Grandioze service! Een webshop die echt betrokken is bij haar klanten en een stapje extra zet dan menig andere shop.
Prima service, het bestelde product voldeed helaas niet aan mijn verwachting. Na retour snel en netjes afgehandeld en gecrediteerd.
Goed materiaal en snelle levering,bedankt.
Geweldig!
Topwebshop snelle levering nooit trammelant mee gehad
Deli
The best companies in the category 'Deli'