Rotterdam, Netherlands
Thurledeweg 30
N/A
+31 104625933
NIET KOPEN HIER!!!, 1 ster is nog te veel!! heb zwaar het idee dat ik hier opgelicht ben. klantenservice hebben zij niet in het woordenboek staan. afspraken worden niet nageleefd en terugbellen is ook een begrip apart. op de ''klantenservice mail'' word totaal niet gereageerd bestelling van cartridge en papierklemmen op 27-4 inmiddels nog niks van gezien. de persoon die ik heb gesproken zei zelf al dat het te schandalig voor woorden was en daar is niks aan gelogen. nu hopen dat ik mijn geld terug kan krijgen via storneren v.d. bank o.i.d. ronduit mijn slechtste ervaring qua webshops en service ooit.
like
Telefonische contact gehad vandaag, Betreft Epson zwart inkt patroon,Niet op voorraad, dit bedrijf kan beter sluiten, sinds vorige jaar niets op voorraad. Artikelen staan alleen voor show op de website.
Vorige week woensdag een bestelling geplaatst mis gegaan dus op donderdag nog even gebeld en kreeg toen heel netjes papier erbij. Helaas is die zending nog steeds niet binnen gekomen. DHL hun verzender geeft de fout toe en beweert tot nu toe elke dag te leveren en weer voor niets gewacht terwijl de bezorger beweert langs te zijn geweest. DHL geeft toe dat er iets niet klopt en geeft ook aan dat ze me in deze geloven. Helaas gelooft Valeda de bezorger. Vreemd! Maar had toch een betere service en de levering van mijn bestelling na een week wel verwacht.... * alsnog netjes opgelost door Valeda! Dank u wel Valeda. DHL had de fout niet doorgegeven aan afzender. Nu deze op de hoogte was van hun fout heeft Valeda gelijk een nieuw pakket opgestuurd en wonder boven wonder was deze de volgende dag al binnen! Zo ken ik jullie weer Valeda! En zie je.... DHL kan het toch wel. Bedankt voor de service! Heeft even geduurd maar super opgelost! Van 1 naar 5 sterren! Tot de volgende bestelling!
Sinds een paar jaar doet ons bedrijf zaken met Gaesp (Valeda / Van Leerdam). Er zijn weinig bedrijven die aan hun prijzen kunnen tippen. Soms gaat er iets verkeerd met een levering, maar dat lossen ze ook altijd weer netjes op. Ik kan dit bedrijf wel aanbevelen.
En dan is deze 1 ster nog te veel! Aub koop hier niks! De service is voor te huilen! Eerst moet je dagen wachten op je bestelling! Dan gaat je product binnen 6 weken kapot! En begint de echte ellende pas echt.... maanden kan je wachten, op antwoordt , een vervangende product of nu ik me geld terug eis! Deze horen op de zwarte lijst!
Superslechte service, voor bijna 300,- besteld en ze leveren gewoon niet. Als je belt zijn reageren ze verbaas dat ze niet snappen hoe het kan. Beloven het alsnog toe te sturen. En weer niks. Bah.
Ik wacht al sinds begin juni op een fatsoenlijk antwoord op een kapot artikel. Reacties blijven uit van de betreffende personen. Ik doe geen aankopen hier meer. Ik heb nog nooit zo'n slechte afhandeling gezien van een webshop.
Besteld product tot op heden niet geleverd gekregen. Telefonische navraag en email reactie geeft geen resultaat. Onbetrouwbaar.
Deli
The best companies in the category 'Deli'