Zaandam, Netherlands
Sluispolderweg 4E
N/A
+318000060
When the glass of the door was broken the person came and fixed the broken area by a temporary glass and said that the new glass will take 1 week and they will contact me for another appointment. After 3 to 4 weeks no call back from them. Then I called them and mailed them on the situation. Then they call me and told me something went wrong and they need to take a fresh measurement to replace the glass. The person came as per the appointment and took the measure. Within two days they contacted me again saying that they want to make another appointment to fix the glass as the glass is arrived. Yesterday the person came start breaking the glass and then realized he took the wrong glass with him. He said that they will contact me again for a fresh appointment. Today they called me again to make an appointment for next week. I said that after 16:00 will be convenient time but the person was literally like shouting over the phone that they don't work after 16:00 PM. First of all it was their mistake that they didn't contacted me at the right time and when they made an appointment to fix the glass they brought the wrong one. And it says 24/7 service... Then what does it mean??? For their mistake now I have to take off for 2 hours (may be) glass fixing work. Poor communication and very bad experience with them.
like
AV Glas raad ik niemand aan. Erg onprofessioneel. Na een week van 1ste contact, zelf contact moeten zoeken. En werd niet netjes te woord gestaan, na doorverbinden, met de dame in Zaandam.
Fantastische ervaring met dit bedrijf en erg goed in prijs, heb me hele sportschool van spiegels voorzien, ik zal jullie de volgende keer zeker weer bellen! Dank jullie wel ben enorm blij hoe het is geworden!
Snel geholpen, vriendelijk en vakkundig personeel, uitstekende service! Echt een aanrader!
Geldwolven, we hebben nog geen glas gezien en worden al weken doodgegooid met rekeningen. Niemand die telefonisch contact met ons op neemt, ook als we zelf bellen is er niemand die we direct kunnen aanspreken. Er zijn zat andere glaszetters, als je dit leest zou ik verder zoeken.
Nadat we 3 weken op een offerte hebben gewacht, is de bestelling eindelijk geplaatst. Levertijd zou 4 weken zijn en inmiddels na 6 weken nog niets gehoord. Gebeld en te horen gekregen dat het nog zeker 3 weken zal duren. Belabberde communicatie, afspraken niet nakomen en geen optie meer tot annuleren. Ik zou m’n geld liever ergens anders uitgeven.
Geen enkele communicatie, beloftes continue niet nakomen.
Deli
The best companies in the category 'Deli'