Waalre, Netherlands
Van Dijklaan 31
N/A
+31 402012145
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Voor een onderdeel van enkele euro's waren de twee dames bereid wat tijd op te offeren en er werk van te maken. Alle bestellingen lagen netjes klaar en zeer tevreden van de kwaliteit. Zo zouden er meer winkels moeten zijn.
like
Hele slechte service. Ik was niet tevreden met een product en kwam er achter na eenmalig gebruik. Want ja, anders kom je er niet achter dat het product niet voldoet aan de verwachtingen. Zoals het in kleine letters staat. Het product heb ik daar achtergelaten zodat Patrick( de eigenaar) er naar kon kijken. Geen idee, waarom. Terwijl er duidelijk op website staat dat wanneer het product niet voldoet aan je verwachtingen dat je het terug kan brengen. Terugbrengen is gelukt maar geen geld terug helaas. Zonder duidelijke reden of uitleg want er werd maar geen contact met mij opgenomen zoals beloofd. Vervolgens 4 keer gebeld en uiteindelijk maar opgehaald want ik heb er immers voor betaald. Doos was helemaal open gescheurd en het product was niet eens fatsoenlijk in de doos gestopt. Iedere vorm van service ontbreekt hier.
In verband met een lekkage aan ons liner-zwembad telefonisch advies gevraagd over een product; antwoord was dat we het betreffende product konden gebruiken. Na aflevering zagen we echter op de fles staan dat het niet geschikt was voor ons type zwembad. Hierop contact gehad en via de mail afgesproken dat we het product terug konden sturen en we dan de kosten daarvan de verzendkosten terug gestort zouden krijgen. De kosten van het product hebben we na nogmaals vragen terug gestort gekregen. De verzendkosten tot nu toe (ruim 4 weken na de terugbetaling van het product) nog steeds niet. Geen goede service!!
3 jaar geleden een dolphin gekocht bij Zwemland helaas na 3 jaar begaf de trafo het en hebben we in augustus een nieuwe gekocht. Helaas begaf deze het ook en hebben we vandaag wederom een nieuwe gekregen (garantie). Tevens heeft Patrick de robot helemaal nagelopen en een service beurt gegeven. Dank voor het snelle schakelen en de manier waarop jullie een en ander hebben opgelost.
Deze week een zandfilterpomp gekocht bij Zwemland. Het assembleren liet wat te wensen over omdat de handleiding niet heel duidelijk was en ikzelf waarschijnlijk iets te lomp ben geweest. Hierdoor een fout gemaakt met assembleren en in overleg even teruggebracht naar de winkel. Diezelfde dag nog hebben de mannen bij Zwemland het gefixed en inmiddels werkt alles conform verwachting. Kortom, zeker een aanrader.
No-nonsense, duidelijke taal en supersnelle service. Helaas wat problemen door de corona crisis met de levering van de liner, uit Frankrijk. Toch goed op de hoogte gebleven van de stand van zaken. Patrick weet waar hij het over heeft en geeft top advies!! De drukte in zijn zaak geeft aan dat het een man is met verstand van zaken. Bedankt voor de goede zorgen en als er wat is, we weten je te vinden ;) Met vriendelijke groet, familie van Gelderen
Leuke betrouwbare winkel, met aardig personeel. Goed advies gekregen, Kom er vast nog eens terug.
Hadden onlangs een storing aan ons roldek met een aantal zonnige dagen voor de boeg. Na een appje stond Patrick maandagochtend op de stoep om het euvel op te lossen. Superfijne, snelle en persoonlijke service.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance