Waalwijk, Netherlands
Elzenweg 31a
N/A
+31416541509
Te belachelijk voor woorden dat er, om een betalingsregeling te realiseren, per maand 5 euro aan randkosten worden gevraagd. Er is geen enkel bedrijf dat op deze manier vorm geeft aan betalingsregelingen, echter dit bedrijf wel. Als het dan in mijn geval om een factuur van 1800 euro gaat, wordt er weinig meegedacht. De enige oplossingen zijn een betalingsregeling starten en 5 euro per maand betalen of een week uitstel krijgen. Wat heb je er aan om een week uitstel te krijgen als 90% van de werkende het loon per maand krijgt. In die hoedanigheid ben ik dan ook alles behalve tevreden over de geboden oplossingen of überhaupt het meedenken in een situatie. Om dan al niet te beginnen over een bedrag te vragen wanneer iemand aangeeft dit niet direct te kunnen betalen.
like
Zeer slechte website, bij inloggen steeds de melding: mijngegevens.uwdeclaraties.nl heeft de verbinding geweigerd. En als je het formulier wilt indienen klaagt hij over het feit dat de voornaam, achternaam niet goed zijn ingevuld (??) hoe dan?? WAARDELOOS!!
Net telefonisch contact gehad om aan te geven dat de rekeningen in de spam terecht blijven komen, zelfs nadat ik ze als veilige afzender heb aangemerkt. \Dat moet dan aan onze computer liggen en dan moet ik hun website maar in de gaten houden.\ Alles behalve klantvriendelijk te woord gestaan. Ik wil de rekeningen op tijd betalen, maar het lijkt erop dat ik zelf uit moet zoeken wanneer er een rekening open staat. Erg vreemd. Ik ga de orthodontist vragen om een papieren factuur.
Bijna frauduleus hoe deze organisatie te werk gaat. Krijg je een bericht met 15,- EUR administratiekosten in de eerste brief, betaal dan ALLEEN het bedrag dat je de tandarts verschuldigd bent! Overigens: indien gemak zwaarder weegt dan ethiek voor een tandartspraktijk, dan moet dit echter niet bij dit bedrijf komen te liggen. De tandarts zit immers in je mond en moet je daarom een beetje kunnen vertrouwen. Ethiek of maatschappelijk verantwoord ondernemen moet je misschien niet verwachten als onderdeel van de unique selling points van Netpoint.
een herinnering durven sturen, zonder ooit de rekenning te hebben gestuurd ??? wat voor soort bedrijf ben jij?
Wij hebben onze tandarts gevraagd om ons af te melden bij Netpoint, we betalen liever de factuur gelijk om het vervolgens te uploaden in de app van de zorgverzekeraar. Binnen 3 dagen worden we door de zorgverzekeraar terugbetaald. Veel en veel beter! Aan netpoint raak je onnodig geld kwijt. Ze sturen onopvallende automatische mails en nooit een brief. Alleen bij de herinnering sturen ze een brief (dan wel) en gelijk 15 EUR administratiekosten. Dat is het verdienmodel van Netpoint. Wij hebben een klacht ingediend over deze handelswijze bij onze tandarts. Een tandarts zou hier niet aan mee moeten willen werken. Wij betalen er in ieder geval niet meer aan mee.
Totale chaos bij Netpoint Factoring. Het bedrijf blijft maar herinneringen en aanmaningen versturen voor facturen die betaald zijn. Zeer frustrerend. 1 ster voor de dames aan de telefoon die vriendelijk bleven, terwijl ik mijn ongenoegen uitte. Dat dan wel.
Als eerste contact een \Laatste herinnering\ ontvangen. Blijkt dat Netpoint facturen via e-mail verstuurd, maar dat deze in de spam terecht komen. 3 tips: gebruik een mailserver van voldoende kwaliteit zodat jullie emails zo min mogelijk in de SPAM belanden. Laat van tevoren even weten dat jullie facturen enkel via de mail kunnen versturen, zodat klanten in ieder geval de kans krijgen om jullie als veilige afzender in te stellen. En tenslotte: stuur eerst een herinnering per post zonder onmiddellijk 15 euro administratiekosten in rekening te brengen. Eigenlijk denk ik dat de orthodontist zelf beter is in jullie werk.
Deli
The best companies in the category 'Deli'