Haarlem, Netherlands
Lange Herenstraat 10
N/A
+31 235320433
Snelle reactie op offerte aanvraag. Goed advies over de voor ons best passende ketel. Geen gestunt met aanbiedingen of acties, Duidelijke offerte met een eerlijke, redelijke prijs. Geen verrassingen of verkapte extra kosten. Professionele, communicatieve monteur die de bepaald niet standaard montage in een halve dag geklaard had en duidelijke uitleg gaf over de ketel en de nieuwe WiFi-thermostaat. Misschien kun je bij een van de grote CV installateurs die door het hele land werken wel iets goedkoper terecht maar wij kozen voor lokale leverancier, vakmanschap en service. En de Atag I36 EC is stil! En geeft een flinke dot warm water! Zeer tevreden dus.
like
Geen of zeer late reacties op berichten, niet mee te communiceren. Niet op komen dagen vervolgens niet contact zoeken.
Servicemonteur 10 minuten binnen geweest voor wat info over mijn vloerverwarming, moest voorrijkosten EN een half uur werk afrekenen. Ik heb hierover gebeld met een zeer onvriendelijke telefoniste om te vragen of er eventueel nog iets mogelijk was maar ik liep tegen een muur. Ik begrijp dat ik iets moet betalen maar dit slaat nergens op (82,-) Had dat even van te voren laten weten dan had ik zelf de keuze kunnen maken. Vanaf heden dus NIET meer naar Vinkesteyn voor mijn verwarming of ketel. Lekkere klantenbinding! Jullie hoeven dus ook niet bij mij aan te komen met aanbiedingen aangezien ik jullie dus nooit meer ga inschakelen.
Niels komt langs voor maken offerte, zou rond 2 weken offerte toesturen. Omdat ik hierna nog niets ontvangen ga ik bellen... 'offerte heb ik al gestuurd per email' Niets terug te vinden, zou opnieiw sturen Na paar dagen nog steeds niets, ga ik weer bellen, 'offerte heb ik gestuurd, wat vreemd, ik stuur via whatsapp' Geen bericht, ik vraag na via whatsapp of ik offerte kan ontvangen? Mijn bericht heeft Nielss gelezen, maar geen antwoord... ook geen enkele keer mij gevraagd of de offerte is ontvangen.. er is geen offerte.. Zo gaat tijd voorbij, steeds oezeggingen dat offerte gestuurd maar niet waar is. Oneerlijke manier van zaken doen, als er geen tijd of interesse is voor de opdracht zeg dit dan eerlijk tegen de klant. Houd deze niet aan hetvlijntje met toezegingen die niet waar zijn! Onbetrouwbaar bedrijf-zo kan je geen zaken doen, kan je geen afspraken mee maken als zo met klanten omgaat Kijk even verder, niet dit bedrijf!
Altijd goede service. Toegankelijke planning.
Beloven dingen tot vier keer toe en komen dit niet na. Moeilijk telefonisch te bereiken, op mail wordt niet gereageerd
Bedrjf met goede service en komt zijn afspraken na
Deli
The best companies in the category 'Deli'